국가유산 방문자 여권 신청 안됨 — 선착순 마감, 접속 오류, 여권을 잃어버렸을 때
선착순 신청은 몇 분 만에 끝나는 경우가 많습니다. “신청 버튼이 안 눌려요”, “들어가자마자 마감이래요”라는 문의가 신청일마다 반복됩니다. 원인별로 확인할 것을 정리했습니다.
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1. 신청이 안 될 때 원인별 확인
| 증상 | 원인 | 대처 |
|---|---|---|
| 신청 버튼이 없거나 비활성 | 신청일·시간이 아님 | 10일(여권1)·20일(여권2) 오후 2시에 다시 접속 |
| 원하는 여권이 안 보임 | 그날은 다른 여권 신청일 | 여권1은 10일, 여권2는 20일 → 여권1·여권2 차이 |
| 대기열 화면에서 멈춤 | 접속자 폭주 | 새로고침하지 말고 대기 — 새로고침하면 순번이 뒤로 밀릴 수 있음 |
| 본인인증 실패 | 통신사·명의 불일치, 팝업 차단 | 본인 명의 휴대폰 확인, 팝업 허용 후 재시도 |
| “마감” 표시 | 회당 5,000부 소진 | 다음 신청일 준비 |
| 이미 신청했다고 나옴 | 같은 회차 중복 신청 | 가족 몫은 대표자 한 명이 일괄 신청 → 가족 신청 방법 |
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2. 마감됐다면 — 다음 기회
- 한 달에 두 번 기회가 있습니다 — 10일(여권1), 20일(여권2). 1월·12월은 월 1회
- 신청일이 휴일이면 이후 첫 평일로 미뤄지니 공지 (새 창, 공식 사이트)를 확인하세요
- 여권이 없어도 거점에 비치된 도장 용지로 먼저 스탬프를 모을 수 있습니다 → 스탬프 찍는 곳
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3. 방문자 여권을 잃어버렸을 때
해외여행용 여권과 달리, 국가유산 방문자 여권은 분실 시 따로 다시 발급해 주는 절차가 공식 안내에 없습니다. 새 여권이 필요하면 다음 신청일에 다시 신청하는 것이 기본입니다.
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- 도장은 여권에 직접 찍은 실물이라 잃어버리면 함께 사라집니다
- 기념품을 신청하기 전이라면 도장 면을 사진으로 남겨 두는 습관이 가장 좋은 대비입니다
- 이미 받은 기념품과 인정 여부 등 개별 사정은 캠페인 콜센터(1670-8904)에 문의하세요
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기념품 조건은 완주 기념품 신청 방법에, 신청 날짜·사이트 등 기본 정보는 국가유산 방문자 여권 신청 총정리에 있습니다.
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자주 묻는 질문
국가유산 방문자 여권 신청 버튼이 안 눌려요.
신청일(10일 여권1, 20일 여권2) 오후 2시가 아니면 버튼이 열리지 않습니다.
시간이 맞는데도 안 되면 팝업 차단을 풀고 본인 명의 휴대폰으로 인증을 다시 시도하세요.
국가유산 방문자 여권은 보통 몇 분 만에 마감되나요?
회당 5,000부 선착순이라 신청일에 따라 짧은 시간 안에 소진되는 경우가 많습니다.
오후 1시 50분쯤 미리 접속해 대기하는 것이 좋습니다.
국가유산 방문자 여권 대기열 화면에서 새로고침해도 되나요?
새로고침하면 대기 순번이 뒤로 밀릴 수 있으니 화면을 그대로 두고 기다리는 것이 안전합니다.
국가유산 방문자 여권을 잃어버리면 다시 받을 수 있나요?
분실 시 따로 다시 발급해 주는 절차는 공식 안내에 없어, 다음 신청일에 새로 신청하는 것이 기본입니다.
모은 도장과 기념품 관련 개별 사정은 캠페인 콜센터에 문의하세요.
국가유산 방문자 여권 신청에 떨어졌는데 여권 없이도 도장을 모을 수 있나요?
거점에 비치된 별도 도장 용지에 찍어 두었다가 나중에 받은 여권에 붙여 인증할 수 있습니다.