KB스타뱅킹 여권 갱신 방법 — 국민지갑에서 신청하기
은행 앱에서 여권을? 낯설지만 정부의 전자문서지갑 서비스와 연계된 정식 경로입니다. 이미 KB스타뱅킹을 쓰고 있다면 별도 인증 없이 바로 넘어갈 수 있어 편합니다.
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메뉴 경로
- KB스타뱅킹 로그인기존 앱 인증(지문·패턴·간편비밀번호)을 그대로 사용합니다.
- 국민지갑 진입전체 메뉴 또는 검색에서 “국민지갑”을 찾습니다.
- 여권 재발급 신청 선택메뉴명은 “여권 갱신”이 아니라 재발급으로 표기됩니다.
- 본인정보·기존 여권 확인전자여권 이력이 조회되어야 진행됩니다.
- 사진 등록JPG·PNG 등 화면에 안내된 형식과 용량으로 업로드합니다.
- 면수 선택 후 KB Pay 결제앱 내 결제수단으로 수수료를 냅니다.
- 수령 기관 선택 후 접수 완료여권을 받으러 갈 기관을 고릅니다.
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정부24와 무엇이 다른가
| 항목 | KB스타뱅킹 | 정부24 |
|---|---|---|
| 접근 | KB 앱 로그인 상태 그대로 | 별도 본인인증 필요 |
| 결제 | KB Pay·계좌 등 앱 내 수단 | 카드·계좌이체 등 |
| 진행 알림 | 앱 푸시로 단계 알림 | 직접 조회 → 여권 갱신 발급상태 조회 |
| 대상 | KB 고객 | 누구나 |
| 수수료·기간 | 동일 | 동일 |
| 발급 여권 | 동일 | 동일 |
두 경로 중 어디로 넣어도 여권 자체에는 아무 차이가 없습니다. 편한 쪽을 고르면 됩니다.
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사진 등록할 때 주의할 점
- 휴대폰으로 바로 올리다 보니 HEIC 형식이나 과한 용량으로 실패하는 경우가 많습니다.
- 앨범에서 고르기 전에 규격에 맞게 잘라 둔 파일을 준비하세요. → 여권 갱신 사진 규격
- 앱 화면의 얼굴 가이드에 맞춰 위치를 조정합니다. 반려 사유는 사진 반려 이유 TOP 10 참고.
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진행 상태 알림 읽는 법
| 알림 문구 | 의미 | 이때 할 일 |
|---|---|---|
| 접수 완료 | 신청이 정상 접수됨 | 접수번호 보관 |
| 심사중 | 사진·정보 확인 단계 | 반려 알림 대기 |
| 제작중 | 여권 제작 진행 | 기다리기 |
| 교부대기 | 기관에 도착, 수령 가능 | 신분증 챙겨 방문 → 여권 갱신 수령 준비물 |
| 교부완료 | 수령 처리됨 | 기존 여권 반납 확인 |
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👉 KB국민은행 공식 안내 확인하기KB스타뱅킹 국민지갑 서비스 안내로 이동
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이런 경우엔 KB 경로를 쓰지 마세요
- 분실·훼손·로마자 이름 변경 — 온라인 자체가 불가합니다. → 여권 분실 재발급 절차 · 여권 훼손 재발급 기준 · 여권 로마자 이름 변경
- 생애 첫 여권 — 방문 접수만 가능합니다.
- 앱에서 기존 여권 이력이 조회되지 않는 경우 — 원인은 온라인 신청 안 될 때
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자주 묻는 질문
KB 고객이 아니어도 쓸 수 있나요?
KB스타뱅킹 앱 이용자가 대상입니다. KB 고객이 아니라면 정부24로 신청하세요.
다른 은행 앱에서도 여권 신청이 되나요?
은행별로 제공 여부가 다르고 시점에 따라 바뀝니다. 확실한 경로는 정부24입니다.
KB로 신청하면 수수료가 더 싼가요?
아닙니다. 여권 수수료는 국가가 정한 금액으로 어느 경로든 같습니다. → 여권 갱신 비용
앱에서 신청했는데 수령은 어디서 하나요?
신청할 때 선택한 교부 기관에서 본인이 직접 받습니다. 온라인·앱 신청은 우편 수령을 선택할 수 없습니다. → 수령 언제 가능한가